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    起点帮助中心

    起点红包

    1.   什么是红包?
    红包,是一项读者与读者之间的互动功能,红包发起者可以设定某个条件,领取者在符合条件后即可获得红包随机奖励。

    2.   什么是普通红包?
    该类型红包和作品关联,读者看到即可参与领取随机金额的红包,无门槛领取,每人1个,先到先得。

    3.   哪些作品支持普通红包? 
    目前,任何作品均可以发起普通红包。

    4.   什么是月票红包?
    该类型红包和作品关联,读者领取的条件是:在给该作品成功投出1张月票后才可获得1个随机金额的红包,先到先得。

    5.   哪些作品支持月票红包?
    目前,仅限签约上架的、并且支持投月票的VIP作品才可以发起月票红包。

    6.   哪些用户可以发红包?
    所有用户均可以发起红包,但恶意通过非正常手段发红包或抢红包的用户,将会被禁止参与红包活动。

    7.   怎么发红包?
    进入作品章节阅读?#24120;?#28857;击右下角“即时讨论”,在展开的作品讨论区中,点击左下“发红包”按钮,即可进入发红包页面

    8.   怎么领红包? 
    在阅读过程中,如果该作品?#34892;?#32418;包时,在当前页面会自动弹出抢红包页面(请立刻开始抢红包,红包数量有限,先到先得哟)。同时,?#37096;?#20197;在?#25105;?#20316;品的即时讨论区查看全部的作品红包。

    9.   发红包时,为什么实际支付金额比红包金额要多?
    最终支付金额 = 该红包的总金额 + ?#20013;?#36153;。您在确?#29616;?#20184;后,将扣除支付金额所对应的起点币余额;余额不足时,?#36175;?#36807;充值流程,补足差额。
    注:起点?#20197;?#24065;无法用于红包支付。

    10.   红包多久过期?过期之后,没有领完怎么办?
    目前,月票红包的?#34892;?#26399;为发放后3天内?#34892;А?#24403;红包的?#34892;?#26399;结束之后,未领取部分将会退还至红包发起者的起点币账户余额。 

    11.   为什么红包发出后,账户余额减少,但消费记录中没有记录?
    红包发出后,?#20013;?#36153;会即时出现在您的消费记录中;红包本身的金额,会做冻结处理,在红包?#34892;?#26399;结束后,根据红包实际领取情况,将被领取的部分记入消费记录,未领取部分将退回到您的账户余额并且不会出现在您的消费记录中。

    12.   发出和领取的红包记录哪里可以看到?
    请前往“个人中心 – 我的红包”, 查看相应记录。

    13.   作者发的红包有时候已领取数量和发放数量不一样?
    2017年1月20日起,作者可以通过作家助手发送红包,通过该渠道发的红包可以在QQ阅读和起点读书两侧同时被领取,在QQ阅读客户端领取的红包记录不会在起点读书显示。

    14.   为什么我不能抢红包?
    起点中文网会通过系统或人工的方式?#20113;?#35770;内容进行筛查,如果您的某些行为被系统认定为非正常,可能会被封禁抢红包权限,如果对相应情况有异议,可以联系起点客服申诉处理。

    特码资料
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